Termos e Condições

Estes Termos e Condições respeitam ao serviço de aluguer de material disponibilizado no website www.patusbravus.com, e são acordados entre a Patusbravus, Unipessoal Lda., pessoa coletiva nº 513693904, e qualquer pessoa (doravante designada locatário/cliente) que deseje proceder ao aluguer dos bens disponibilizados.

O cliente pode solicitar serviços através do nosso website, por telefone, e-mail ou WhatsApp. Ao solicitar os nossos serviços, o cliente aceita integralmente os presentes Termos e Condições. A Patusbravus poderá, a qualquer momento, e sem aviso prévio, modificar estas condições mediante publicação neste website.

1. Produtos

Os produtos disponíveis para aluguer são propriedade exclusiva da Patusbravus, Unipessoal Lda., destinando-se ao uso temporário dos clientes para viagens e passeios de ciclismo em Portugal.

2. Disponibilidade e reservas

A Patusbravus trabalha com um sistema de reservas para garantir a disponibilidade de todo o material. Pode consultar preços e simular ou fazer uma reserva online, por e-mail, formulário ou WhatsApp.

3. Responsabilidade

O cliente aceita que os produtos são entregues em bom estado, podendo tratar-se de produtos já testados, usados ou previamente alugados, e obriga-se a devolvê-los no mesmo estado. O cliente é o único responsável pela utilização durante o período em que o material estiver na sua posse, incluindo por outros utilizadores que o acompanhem, e por quaisquer danos, perdas ou prejuízos a si ou a terceiros. Se o aluguer implicar noites, é responsabilidade do cliente estacionar a bicicleta num local seguro dentro de casa. O cliente compromete-se a respeitar as regras de trânsito.

4. Danos ou avarias

Em caso de avaria ou dano por culpa do cliente, este deve avisar imediatamente a Patusbravus e combinar a entrega; será cobrado o valor correspondente ao tempo de paragem do equipamento. Sem culpa do cliente, o equipamento será substituído por outro similar. Perdas ou danos de acessórios (chaves, capacete, aloquete, GPS, etc.) não estão cobertos e serão cobrados de acordo com a tabela de preços em vigor.

5. Preço e caução

Os preços de aluguer são os que constam na tabela disponível neste website. Para o aluguer de bicicletas é exigida uma caução de 250€, reembolsada no final do contrato após verificação do bom estado dos bens. É obrigatório deixar cópia do documento de identificação. Todas as bicicletas são entregues com aloquete antirroubo. Capacetes são fornecidos sem custo sempre que solicitados; recomendamos vivamente o seu uso.

O aluguer inclui seguro de responsabilidade civil e de acidentes pessoais por parte da Patusbravus. Não inclui seguro contra roubo, perda total ou parcial da bicicleta e acessórios, nem danos por vandalismo ou acidente. Para estes riscos aplica-se um valor de responsabilidade a pagar pelo cliente: bicicleta de montanha 1.249€ · touring 895€ · estrada 2.300€ · e-bike 2.750€ · e-bike suspensão total 5.999€ (IVA incluído).

6. Processo de reserva

O cliente preenche o formulário indicando dados, datas, modelos pretendidos e locais de entrega e recolha. Confirmada a disponibilidade, é pago 50% do custo total para garantir a reserva; os restantes 50% são pagos no início do aluguer. Alterações devem ser comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência; caso contrário, a Patusbravus não garante a alteração. Qualquer alteração poderá implicar variações de preço.

7. Pagamento

Aceitamos PayPal (cartão de crédito) e transferência bancária. A caução é paga por PayPal até à véspera do início do serviço, sob pena de cancelamento.

8. Política de cancelamentos

Aceitamos cancelamentos totais e parciais nas seguintes condições: 20% do valor pago é considerado custos de gestão e não é reembolsado; se 100% do valor tiver sido pago, 80% é devolvido desde que o cancelamento seja comunicado com pelo menos 15 dias de antecedência, excluindo despesas bancárias. Se a bicicleta já tiver sido enviada, a Patusbravus reserva-se o direito de cobrar os custos de devolução. Se o cliente encurtar o aluguer após o início, o valor dos dias reduzidos não é devolvido.

Horários de entrega e recolha

2ª a 6ª feira, das 9h às 19h.